Tingkatkan Omset Penjualan Anda dengan Pelayanan Pelanggan yang Luar Biasa – Baca Buku 'Customer Services Excellent'
Mencari kunci sukses bisnis Anda?
Tahukah Anda, pelayanan pelanggan luar biasa bisa menjadi senjata paling efektif!
Dengan kepuasan pelanggan, Anda akan membuka pintu luas ke retensi pelanggan, promosi mulut ke mulut, dan kesuksesan bisnis yang berkelanjutan.
Dalam buku "Customer Services Excellent" karya Dr. Kasmir, S.E., M.M., Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan penting seperti:
Siapa saja yang harus memberikan pelayanan?
Bagaimana cara melakukan pelayanan yang baik?
Bagaimana etika pelayanan yang harus diberikan?
Buku ini memandu Anda untuk memahami dan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan pelanggan luar biasa, tidak hanya pada industri tertentu, tetapi juga pada seluruh sektor yang berhubungan langsung dengan pelanggan seperti perbankan, asuransi, perhotelan, pariwisata, supermarket, rumah sakit dan lembaga pendidikan.
Ini bukan hanya teori - ini adalah panduan praktis yang dirancang untuk membantu Anda meraih keunggulan dalam pelayanan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan akhirnya, menggerakkan bisnis Anda ke tingkat yang baru.
Dengan metode yang mudah dimengerti, buku ini adalah investasi yang berharga untuk Anda dan tim Anda.
Tunggu apa lagi?
Saatnya mengubah cara Anda melayani pelanggan dan merasakan manfaatnya!
Klik tombol "Pesan Sekarang" dan mulailah perjalanan Anda menuju pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan "Customer Services Excellent".
Jadilah Raja di hati pelanggan Anda!
Daftar Isi
Spesifikasi Buku
Judul : Customer Services Excellent
Penulis : Dr. Kasmir, S.E., M.M.
Halaman : 288 Halaman
Ukuran : 15 x 23 cm
Sampul : Soft Cover
Penerbit : Rajawali Pers
ISBN : 9786024251390
Bagaimana Buku Ini Membantu Anda?
Pemahaman Mendalam tentang Pelayanan Pelanggan : Buku ini memberikan wawasan mendalam tentang arti penting pelayanan pelanggan yang baik dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi kesuksesan bisnis Anda.
Prinsip-prinsip Praktis : Buku "Customer Services Excellent" tidak hanya berisi teori, tetapi juga prinsip-prinsip praktis yang dapat Anda terapkan langsung dalam bisnis Anda.
Cakupan Luas : Buku ini mencakup berbagai sektor, memberikan Anda gambaran yang luas tentang bagaimana pelayanan pelanggan yang baik dapat diterapkan di berbagai bidang, dari perbankan hingga rumah sakit.
Investasi yang Berharga : Pengetahuan yang diperoleh dari buku ini merupakan investasi yang berharga bagi bisnis Anda. Dengan memahami dan menerapkan konsep-konsep dalam buku ini, Anda dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan, yang pada akhirnya akan meningkatkan pendapatan dan reputasi bisnis Anda.
Panduan Mudah Dipahami : Penulis, Dr. Kasmir, S.E., M.M., menyajikan informasi dan konsep dengan cara yang mudah dipahami, membuat buku ini menjadi panduan yang praktis dan berguna bagi siapa saja, baik yang baru memulai bisnis atau sudah berpengalaman di bidangnya.
Memajukan Bisnis Anda : Dengan mengetahui bagaimana memberikan pelayanan yang baik dan etika dalam memberikan pelayanan, Anda dapat memajukan bisnis Anda, menarik lebih banyak pelanggan dan menjadikan mereka pelanggan setia.
Testimoni Pembaca
"Buku 'Customer Services Excellent' telah merevolusi cara tim kami menangani pelanggan. Strategi dan teknik yang diberikan sangat praktis dan mudah diimplementasikan. Kepuasan pelanggan kami meningkat secara signifikan!"
Rani Setiawan, Manager Pelayanan Pelanggan,
"Setelah menerapkan prinsip dari buku ini, saya melihat perubahan dramatis dalam feedback yang kami terima. Pelanggan merasa lebih dihargai dan sering kembali."
Hendra Gunawan, Pemilik Coffee Shop
"Saya menggunakan 'Customer Services Excellent' sebagai referensi utama dalam mengajar mahasiswa saya. Buku ini menyediakan dasar yang kuat untuk memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang berkualitas."
Sari Nurmala, Pendidik Akademi Pariwisata
"Dr. Kasmir berhasil menyampaikan materi dengan jelas dan menarik. Buku ini menjadi panduan berharga untuk tim saya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kami."
Dika Pratama, Supervisor Customer Service di Perusahaan Asuransi
"Buku ini adalah must-have bagi siapa saja yang serius ingin meningkatkan omset penjualan melalui pelayanan yang excellent. Banyak tips yang bisa langsung kami aplikasikan dan hasilnya luar biasa."
Anita Dewi, Konsultan Bisnis
Berapa Harga yang Pantas untuk Buku ini?
Rp. 338.000
Hanya untuk Anda
DISKON 50%
169 Ribu
Klik Tombol di Bawah Untuk Pemesanan Via WhatsApp Secara Otomatis Tanpa Harus Mengetik. Pesan Sekarang Juga Stok Terbatas!
SEBAGIAN KEUNTUNGAN AKAN DIGUNAKAN UNTUK
AKTIFITAS SOSIAL DAN DIWAKAFKAN PADA YANG BERHAK
MEMBELI SAMA DENGAN BERWAKAF
Garansi dan Pengiriman
Bisa COD / Bayar Di Tempat
Malas ke ATM dan tidak Punya Internet Banking..? atau Anda lebih nyaman bayar ketika barang sudah sampai? Tenang.. dengan berbelanja di toko kami, Anda bisa membayarnya setelah barang sampai alias COD. Transaksi Dijamin 100% AMAN!
Garansi Uang Kembali
Apabila barang yang di terima cacat / rusak / tidak sesuai gambar / tidak sesuai pesanan, bisa dikembalikan / direturn. Dan Garansi 100% Uang Kembali, jika barang tidak sampai.
Alamat
PT. Sanampan Kaya Bahagia
Sanampan Office, Kp. Tabrik Desa Sindanglaya No. 11 RT. 02 RW. 08 Kec. Karangpawitan Garut Jawa Barat 44182
0811-2476-168
0811-2476-168
bukubisnisdotid@gmail.com
Metode Pengiriman
@2025 bukubisnis.id Inc.