Pelanggan Adalah Bestie : Cara Membangun Koneksi Yang Bukan Hanya Menghasilkan Relasi Yang Akrab, Tapi Juga Mendukung Pertumbuhan Bisnis Dan Kepercayaan Pelanggan!
Siapa bilang pelanggan hanyalah angka dalam laporan penjualan?
Di era koneksi digital, mereka adalah individu yang bisa menjadi sahabat bisnis Anda, kalau Anda tahu cara menjalin kedekatan emosional yang tulus.
Buku Pelanggan adalah Bestie karya Johan Alvin Kusuma dan Rosiana Alim menantang cara lama dalam melihat konsumen.
Lewat pengalaman belasan tahun di dunia bisnis, personal branding, dan relasi digital, penulis menghadirkan sudut pandang baru yang penuh kehangatan dan strategi konkret.
Bayangkan kalau pelanggan Anda tak hanya membeli sekali, tapi terus kembali karena merasa dihargai.
Dengan gaya komunikasi yang ramah, teknik pendekatan emosional, dan langkah-langkah yang bisa langsung dipraktikkan, buku ini membantu Anda membangun hubungan yang autentik dan berkelanjutan.
Ditulis oleh dua sosok inspiratif: JAK, co-founder Pintership dan pebisnis tangguh yang telah menempuh pahit manisnya dunia branding, dan Mizz Rosie, seorang coach personal branding sekaligus entrepreneur yang telah membuktikan bahwa koneksi emosional adalah kekuatan utama dalam bisnis.
Saatnya berhenti melihat pelanggan sebagai target, dan mulai menjadikan mereka sebagai bestie.
Tentang Penulis
Johan Alvin Kusuma (JAK) adalah seorang entrepreneur yang telah merasakan pasang surut dunia bisnis dan personal branding.
Ia dikenal sebagai co-founder Pintership, sebuah agensi personal branding yang didirikan bersama Rosiana Alim pada tahun 2021.
Dengan latar belakang pengalaman bertahun-tahun di industri ini, JAK berkomitmen membantu individu dan brand membangun koneksi yang bermakna, khususnya di era Society 5.0 yang serba digital. Gaya komunikasinya lugas, autentik, dan penuh semangat kolaborasi.
Rosiana Alim (Mizz Rosie) adalah seorang coach personal branding, entrepreneur di bidang F&B, dosen, dan juga infertility storyteller.
Ia mendampingi suami mendirikan Loca Catering di tahun 2017, dan kemudian membentuk komunitas Menuju Dua Garis pada 2021 untuk mendukung para pejuang kesuburan.
Sebagai sosok yang aktif mengedukasi dan membangun relasi bermakna, Rosie membawa perspektif humanis dan hangat dalam cara membangun hubungan dengan pelanggan.
Cuplikan Isi
Spesifikasi
Judul buku : Pelanggan adalah Bestie
Penulis : Johan Alvin Khosuma & Rosiana Alim
Penerbit : Elex Media Komputindo
Halaman : 298 Halaman
Ukuran : 14 x 21 cm
Sampul : Soft Cover
ISBN : 978-623-006-842-3
Bagaimana Buku ini Membantu Anda?
Mengubah Mindset Tentang Pelanggan : Anda tak lagi melihat pelanggan sebagai “target pasar”, melainkan sebagai mitra emosional yang bisa membangun loyalitas jangka panjang.
Strategi Menjalin Kedekatan Secara Praktis : Dilengkapi teori dan langkah konkret, buku ini membantu Anda menciptakan interaksi yang lebih hangat dan tulus—baik online maupun offline.
Meningkatkan Personal Branding Anda : Dengan pendekatan dari para co-founder Pintership, Anda belajar bagaimana memperkuat citra pribadi yang relevan dan menyentuh hati pelanggan.
Membangun Koneksi yang Menghasilkan : Kedekatan emosional yang dibangun bukan hanya menghasilkan relasi yang akrab, tapi juga mendukung pertumbuhan bisnis dan kepercayaan pelanggan.
Cocok untuk Berbagai Profesi : Baik Anda marketer, sales, agen properti, atau pemilik brand, pendekatan dalam buku ini dapat diterapkan langsung dalam dunia kerja Anda.
Testimoni Pembaca
“Saya tidak pernah menyangka bahwa pendekatan emosional bisa sedahsyat ini. Setelah membaca buku ini, saya mulai membangun komunikasi yang lebih personal dengan klien, dan hasilnya: repeat order meningkat 3 kali lipat!”
Rina Anggraeni – Sales Executive
“Buku ini membuka mata saya. Dari yang semula hanya fokus pada angka penjualan, sekarang saya merasa punya hubungan yang tulus dengan calon pembeli. Closing jadi lebih mudah karena mereka merasa nyaman.”
Andri Gunawan – Agen Properti
“Sebagai tenaga profesional, membangun koneksi emosional adalah hal yang krusial. Buku ini memberikan pendekatan yang hangat dan relevan, bahkan saya gunakan beberapa prinsipnya saat berinteraksi dengan pasien.”
Dr. Yuliana Prameswari – Educator
“Kontennya praktis dan penuh insight! Saya mulai menerapkan strategi ‘bestie’ ke komunitas pelanggan, hasilnya bukan cuma penjualan, tapi juga engagement di media sosial meningkat pesat.”
Teguh Ramadhan – Owner Brand Fashion Lokal
“Tak terasa, selama ini saya terlalu kaku dalam strategi komunikasi. Buku ini membebaskan saya dari pendekatan yang dingin dan mempersenjatai saya dengan teknik yang lebih manusiawi dan menyentuh.”
Widyastuti Herlambang – Digital Marketer
Berapa Harga yang Pantas untuk Buku ini?
Rp. 398.000
Hanya Untuk Anda
Diskon 50%
199 Ribu
Klik Tombol di Bawah Untuk Pemesanan Via WhatsApp Secara Otomatis Tanpa Harus Mengetik. Pesan Sekarang Juga Stok Terbatas!
SEBAGIAN KEUNTUNGAN AKAN DIGUNAKAN UNTUK
AKTIFITAS SOSIAL DAN DIWAKAFKAN PADA YANG BERHAK
MEMBELI SAMA DENGAN BERWAKAF
Garansi dan Pengiriman
Bisa COD / Bayar Di Tempat
Malas ke ATM dan tidak Punya Internet Banking..? atau Anda lebih nyaman bayar ketika barang sudah sampai? Tenang.. dengan berbelanja di toko kami, Anda bisa membayarnya setelah barang sampai alias COD. Transaksi Dijamin 100% AMAN!
Garansi Uang Kembali
Apabila barang yang di terima cacat / rusak / tidak sesuai gambar / tidak sesuai pesanan, bisa dikembalikan / direturn. Dan Garansi 100% Uang Kembali, jika barang tidak sampai.
Alamat
PT. Sanampan Kaya Bahagia
Sanampan Office, Kp. Tabrik Desa Sindanglaya No. 11 RT. 02 RW. 08 Kec. Karangpawitan Garut Jawa Barat 44182
0811-2476-168
0811-2476-168
bukubisnisdotid@gmail.com
Metode Pengiriman
@2025 bukubisnis.id Inc.