Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik dengan Strategi yang Terbukti Efektif!"
Apakah Anda merasa pelayanan publik di instansi Anda masih kurang maksimal?
Ingin tahu cara meningkatkan efektivitas dan kepuasan masyarakat dengan strategi yang terbukti berhasil?
Kini, Anda bisa mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, efisien, dan sesuai standar terbaru!
📖
Buku "Strategi Manajemen Pelayanan Publik" karya Rofi’ah Nurhayati adalah panduan lengkap bagi siapa saja yang ingin memahami dan menerapkan strategi pelayanan publik yang optimal.
Buku "Strategi Manajemen Pelayanan Publik" karya Rofi’ah Nurhayati adalah panduan lengkap bagi siapa saja yang ingin memahami dan menerapkan strategi pelayanan publik yang optimal.Apa yang akan Anda pelajari dari buku ini?
✔
Prinsip dasar manajemen pelayanan publik, agar Anda dapat memberikan layanan yang lebih efisien dan transparan.
Prinsip dasar manajemen pelayanan publik, agar Anda dapat memberikan layanan yang lebih efisien dan transparan.
✔ Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM), untuk memastikan instansi Anda memenuhi standar kualitas layanan yang diharapkan masyarakat.
Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM), untuk memastikan instansi Anda memenuhi standar kualitas layanan yang diharapkan masyarakat.
✔ Strategi peningkatan kualitas layanan berbasis kinerja yang dapat diterapkan dalam berbagai sektor pemerintahan dan lembaga publik.
Strategi peningkatan kualitas layanan berbasis kinerja yang dapat diterapkan dalam berbagai sektor pemerintahan dan lembaga publik.
✔ Peran komunikasi dan humas dalam pelayanan publik, agar masyarakat lebih memahami dan percaya terhadap layanan yang diberikan.
Peran komunikasi dan humas dalam pelayanan publik, agar masyarakat lebih memahami dan percaya terhadap layanan yang diberikan.
✔ Studi kasus dan contoh nyata, memberikan wawasan langsung tentang bagaimana strategi ini diterapkan di lapangan dan sukses meningkatkan kualitas layanan.
Studi kasus dan contoh nyata, memberikan wawasan langsung tentang bagaimana strategi ini diterapkan di lapangan dan sukses meningkatkan kualitas layanan.Buku ini akan membantu Anda mengoptimalkan pelayanan publik dengan pendekatan yang lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Bayangkan jika Anda bisa…
- Meningkatkan kepuasan masyarakat dengan pelayanan publik yang lebih responsif dan berkualitas.
- Mengoptimalkan kinerja instansi pemerintah atau lembaga Anda sesuai standar pelayanan terbaru.
- Menerapkan strategi pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga transparan dan akuntabel.
Buku ini akan menjadi panduan praktis bagi Anda yang ingin membangun sistem pelayanan publik yang lebih baik dan terpercaya.
Mengapa Buku Ini Wajib Anda Miliki?
✔ Ditulis oleh Rofi’ah Nurhayati, seorang ahli di bidang manajemen pelayanan publik dengan pengalaman luas dalam meningkatkan kualitas layanan pemerintahan.
Ditulis oleh Rofi’ah Nurhayati, seorang ahli di bidang manajemen pelayanan publik dengan pengalaman luas dalam meningkatkan kualitas layanan pemerintahan.
✔ Mudah dipahami dan aplikatif, cocok untuk pegawai pemerintah, akademisi, mahasiswa, maupun praktisi yang ingin memahami pelayanan publik lebih dalam.
Mudah dipahami dan aplikatif, cocok untuk pegawai pemerintah, akademisi, mahasiswa, maupun praktisi yang ingin memahami pelayanan publik lebih dalam.
✔ Dilengkapi dengan teori, strategi, dan studi kasus nyata, membantu Anda menerapkan strategi secara langsung di lapangan.
Dilengkapi dengan teori, strategi, dan studi kasus nyata, membantu Anda menerapkan strategi secara langsung di lapangan.
✔ Menjadi referensi penting bagi siapa saja yang ingin meningkatkan pelayanan publik secara profesional.
Menjadi referensi penting bagi siapa saja yang ingin meningkatkan pelayanan publik secara profesional.Jangan biarkan pelayanan publik di instansi Anda tertinggal!
Saatnya menerapkan strategi yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat!
Klik tombol "PESAN SEKARANG" untuk mendapatkan buku Strategi Manajemen Pelayanan Publik dan mulai transformasi pelayanan publik yang lebih baik!
Pesan sekarang dan tingkatkan kualitas layanan instansi Anda untuk kepuasan masyarakat yang lebih maksimal!
Tentang Penulis
Rofi’ah Nurhayati adalah seorang pakar di bidang manajemen pelayanan publik yang telah berpengalaman dalam penelitian dan pengajaran tentang peningkatan kualitas pelayanan di sektor pemerintahan.
Dengan latar belakang akademis yang kuat dan pengalaman praktis dalam berbagai proyek pelayanan publik, Rofi’ah telah memberikan kontribusi nyata dalam memperbaiki kualitas layanan publik di Indonesia.
Sebagai penulis buku "Strategi Manajemen Pelayanan Publik", Rofi’ah menggabungkan wawasan teoritis dan pengalaman praktis untuk memberikan panduan komprehensif tentang bagaimana lembaga pemerintahan dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Cuplikan Isi
Spesifikasi
Judul buku : Strategi Manajemen PelayananPublik
Penulis : Rofi'ah Nurhayati
Penerbit : Anak Hebat Indonesia
Halaman : 182 Halaman
Ukuran : 14 x 21 cm
Sampul : Soft Cover
ISBN : 978-623-164-986-7
Bagaimana Buku ini Membantu Anda?
Meningkatkan Efektivitas & Efisiensi Layanan Publik
Buku ini memberikan panduan sistematis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, memastikan bahwa layanan kepada masyarakat lebih cepat, responsif, dan profesional.
Membantu Anda Menerapkan Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Anda akan memahami bagaimana menerapkan standar layanan yang sesuai dengan regulasi terbaru, sehingga instansi atau lembaga Anda memenuhi harapan masyarakat.
Mengoptimalkan Peran Komunikasi & Humas dalam Layanan Publik
Buku ini membahas bagaimana membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
Membantu Menghindari Kesalahan Umum dalam Pelayanan Publik
Anda akan belajar cara mengidentifikasi dan memperbaiki hambatan dalam pelayanan, sehingga sistem kerja menjadi lebih efisien dan minim keluhan.
Menjadi Panduan bagi Pegawai Pemerintah & Praktisi Layanan Publik
Cocok untuk pegawai pemerintahan, akademisi, mahasiswa, dan siapa saja yang ingin memahami bagaimana mengelola pelayanan publik secara lebih baik.
Ditulis oleh Ahli dengan Studi Kasus Nyata
Buku ini disusun oleh Rofi’ah Nurhayati, seorang pakar di bidang manajemen pelayanan publik, dan dilengkapi dengan studi kasus serta contoh penerapan di lapangan.
Testimoni Pembaca
"Buku ini sangat membantu saya dalam memahami cara kerja manajemen pelayanan publik. Penjelasan mengenai Standar Pelayanan Minimal benar-benar membuka wawasan saya untuk meningkatkan kualitas pelayanan di kantor kami."
Ardi Susanto, Pegawai Dinas Pelayanan Publik
"Sebagai staf humas di instansi pemerintah, saya merasa buku ini memberikan panduan yang jelas tentang peran humas dalam meningkatkan pelayanan publik. Saya jadi lebih paham bagaimana berkomunikasi efektif dengan masyarakat."
Rina Wijayanti, Humas Pemerintah Kota
"Penulis memberikan langkah-langkah praktis untuk memperbaiki pelayanan publik. Buku ini sangat berguna bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kinerja layanan di sektor pemerintahan."
Bayu Pratama, Kepala Bagian Pelayanan Masyarakat
"Dengan buku ini, saya bisa lebih memahami pentingnya manajemen berbasis teknologi dalam pelayanan publik. Buku ini memberikan solusi nyata untuk menghadapi tantangan di era digital."
Dian Puspita, Konsultan Manajemen Pemerintah
"Buku ini tidak hanya berisi teori, tetapi juga contoh-contoh aplikatif yang dapat langsung diterapkan. Saya merekomendasikan buku ini bagi semua pegawai pemerintah yang ingin memberikan layanan terbaik kepada masyarakat."
Herianto Rahman, ASN di Kementerian Perhubungan
Berapa Harga yang Pantas untuk Buku ini?
Rp. 298.000
Hanya Untuk Anda
Diskon 50%
149 Ribu
Klik Tombol di Bawah Untuk Pemesanan Via WhatsApp Secara Otomatis Tanpa Harus Mengetik. Pesan Sekarang Juga Stok Terbatas!
SEBAGIAN KEUNTUNGAN AKAN DIGUNAKAN UNTUK
AKTIFITAS SOSIAL DAN DIWAKAFKAN PADA YANG BERHAK
MEMBELI SAMA DENGAN BERWAKAF
Garansi dan Pengiriman
Bisa COD / Bayar Di Tempat
Malas ke ATM dan tidak Punya Internet Banking..? atau Anda lebih nyaman bayar ketika barang sudah sampai? Tenang.. dengan berbelanja di toko kami, Anda bisa membayarnya setelah barang sampai alias COD. Transaksi Dijamin 100% AMAN!
Garansi Uang Kembali
Apabila barang yang di terima cacat / rusak / tidak sesuai gambar / tidak sesuai pesanan, bisa dikembalikan / direturn. Dan Garansi 100% Uang Kembali, jika barang tidak sampai.
Alamat
PT. Sanampan Kaya Bahagia
Sanampan Office, Kp. Tabrik Desa Sindanglaya No. 11 RT. 02 RW. 08 Kec. Karangpawitan Garut Jawa Barat 44182
0811-2476-168
0811-2476-168
bukubisnisdotid@gmail.com
Metode Pengiriman
@2025 bukubisnis.id Inc.